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“北京消费投诉”APP都可以实现哪些功能?

12月14日问: 请问 “北京消费投诉”APP都拥有哪些功能?

12月14日答: 北京工商在线快速和解维权平台 ——“北京消费投诉”APP,是 以工商部门为主导,以经营者为核心,消费者可自由选择的一种维权渠道。该平台 可以实现五大功能:一是在线消费投诉时时提交;二是投诉进度和结果的即时查询;三是丰富的消费资讯让消费者了解更多的维权信息;四是汇集百篇不良商家的披露信息帮助消费者远离消费陷阱;五是以月历的形式对 50余个消费热点提供警示引导科学理性消费。