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分局元旦期间投诉举报数据分析

时间: 2018-04-16
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  分局元旦期间投诉举报数据分析 一是共接收投诉61件,同比上升了177.27%,行政调解共有59件,同比上升了637.5%,行政调解率有100%,其中行政调解成功0件。投诉较多的商品类有手机数码共8件、服装鞋帽及配件6件、文化运动用品5件。投诉较多的服务类有中介咨询服务类、餐饮服务类,文化娱乐庆典服务类各3件。存在的主要问题是合同类共20件、售后服务类共17件、质量问题共15件。二是共接收举报单8件,同比上升14.28%。涉及的重点企业包括北京当当网信息技术有限公司1件和苹果电子商贸(北京)有限公司1件。主要涉及的问题有广告和无照经营、不正当竞争问题。

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