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通过互联网、信件等渠道向工商部门投诉应载明什么内容?
时间:2017年02月13日 【字号: 】 【推荐】 收藏】 【打印本页】 【评论】 【关闭

1227问:我想通过互联网或信件渠道向工商部门进行投诉,请问陈述问题时需要载明什么内容?

1228答:公众通过互联网、信函或传真方式向12315进行投诉的,应载明以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。二是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。

进行举报的,应载明以下内容:一是举报人基本情况。实名举报的,应提供举报人姓名、性别、联系电话等。匿名举报可不提供。二是被举报方基本情况。即被举报方名称、地址等。三是违法行为的具体情况。

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