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消保科走访工商所指导消费纠纷调解工作
时间:2018年01月03日 【字号: 】 【推荐】 收藏】 【打印本页】 【评论】 【关闭

  消保科走访工商所指导消费纠纷调解工作    实地走访了和平里所和北新桥所,介绍了消费纠纷调解技巧,了解了基层消保工作难点,并提出解决方案:一是发展绿色通道企业,通过企业自行快速和解,提高消费纠纷解决效率。二是消费维权与主体规范并重,提高投诉涉法问题发现率,实现消费维权与市场监管的“双轮互动”。三是深入研究适用法律,查办消费维权案件。四是客观披露重点经营主体、投诉集中问题、消费教育警示等信息,倒逼企业落实主体责任。

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