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分局三举措降低辖区重点企业投诉量
时间:2018年01月12日
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  分局三举措降低辖区重点企业投诉量    一是约谈辖区投诉数量较多的企业,要求其切实加强售后服务,对消费者反映集中的问题进行整改,避免问题重复发生,有效降低消费投诉数量。二是发展绿色通道企业,提高企业自行解决消费纠纷的能力和效率。三是向重点投诉企业下发行政提示,要求企业加强经营管理,妥善解决消费纠纷,避免消费投诉发生。
 
主办单位:北京市工商行政管理局 京ICP备13045770号
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